РОУМИНГ ЗНАЧИТ «ПУТЕШЕСТВИЕ»

И вот наконец у вас все готово для того, чтобы отправиться в заграничную поездку: куплена путевка и билеты, получена виза, забронирован отель, оформлена страховка, приблизительно распланированы экскурсии и даже почти упакованы чемоданы. Кажется все… Однако нет! Куда бы вы ни направлялись – в ближайший супемаркет за продуктами, или на другой край света за приключениями, вы обязательно возьмете с собой мобильный телефон. И сейчас самое время подумать, как вы будете держать связь с материком… Прежде всего запаситесь картами оплаты услуг вашего сотового оператора – так оно, пожалуй, вернее всего. И постарайтесь выяснить, какие сюрпризы могут ждать вас вне дома. С просьбой пролить свет на некоторые тонкости мобильной связи в роуминге мы обратились к специалистам ведущих операторов сотовой связи нашего города. Итак, за нашим «виртуальным» круглым столом собрались представители «большой тройки» - Юлия Щербанева, пресс-секретарь Новосибирского филиала ОАО «ВымпелКом», Михаил Ивонин, специалист по связям с общественностью ЗАО «МегаФон-Сибирь», и Татьяна Зубко, специалист по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» ОАО «МТС» - Чем отличаются звонки в роуминге от звонков в домашней сети? Михаил Ивонин (МегаФон): - Ни один оператор сотовой связи, каким бы крупным он ни был, не может построить свою сотовую сеть по всему миру. Современные цифровые стандарты сотовой связи, к которым относится и стандарт GSM, позволяют абонентам одного оператора подключаться к сетям другого. Данная услуга и называется автоматическим роумингом. Схема работы с роумингом проста. Вы, будучи абонентом своей домашней сети, подключаете услугу роуминга и отправляетесь в путешествие. Находясь в другой стране, вы просто подключаетесь к оператору этой страны и пользуетесь его услугами связи. Главная особенность роуминга – это то, что у абонента перестает действовать тот тариф, к которому он подключен дома, входящие и исходящие вызовы он оплачивает согласно специальным роуминговым тарифам. Независимо от типа роуминга, входящие звонки являются платными. Юлия Щербанева («Билайн»): - Роуминг дает возможность пользоваться своим телефоном вне домашней сети (т. е. местности, где подключен абонент) в других городах и странах, вне сети вашего оператора сотовой связи. Роуминг различают международный, национальный и внутрисетевой. Международный – это возможность пользоваться вашим телефоном на территории других государств, в сетях других операторов – роуминг-партнеров. Национальный позволяет использовать телефон в пределах России, где ваш оператор отсутствует. Воспользовавшись внутрисетевым роумингом, вы можете разговаривать в сети своего оператора, территориально расположенной в другом регионе России. Михаил Ивонин (МегаФон): - В международном роуминге голосовая связь разделяется на четыре вида: входящий звонок, звонок по местности, звонок в свою страну, международный звонок. Самый дешевый из них – звонок по местности. Далее идет входящий вызов, звонок в свою страну и затем международный вызов. Самый дорогой тип вызова – это звонок на спутниковые системы связи. Зная расценки на каждый тип вызова и свою потребность в связи, вы можете решить для себя – выгоднее вам принимать звонки или же, наоборот, совершать их. – Как подключить междугородний и международный роуминг, собираясь в поездку? Юлия Щербанева («Билайн»): - Условия подключения услуги отличаются в зависимости от выбранной системы расчетов. Если абонент выбирает предоплатную систему расчетов, роуминг включится автоматически, когда сумма на его счете превысит 50 долларов. При снижении суммы на счете до 20 долларов услуга автоматически отключается. Однако в большинстве стран, как и по России, роуминг доступен при любом положительном балансе. Для абонентов кредитной системы расчетов услуга национального роуминга также подключается автоматически, а доступ к международному роумингу предоставляется при внесении гарантийного взноса за подключение международной связи. Порогов отключения услуги нет. Татьяна Зубко (МТС): - Подключить международный роуминг можно, обратившись с паспортом в любой салон-магазин МТС. Собираясь в поездку за границу, необходимо с помощью специалистов контактного центра МТС проверить, подключены ли у вас услуги «международный доступ» и «международный роуминг». При поездках по России никаких дополнительных услуг подключать не требуется. – Какие современные средства делают междугородную и международную связь более удобной и выгодной? Юлия Щербанева («Билайн»): - Это, безусловно, Wireless LAN (WLAN) или Wi-Fi – одна из технологий беспроводного доступа к сети Интернет. В связи с ограниченностью зоны покрытия оборудование WLAN устанавливается в местах наибольшего скопления потенциальных пользователей: это в первую очередь аэропорты, отели, конференц-центры. Технология WLAN является дополняющей возможности по передаче данных GSM-сети (GPRS): она обеспечивает высокие скорости передачи в ограниченных зонах покрытия, в то время как GPRS предоставляет возможность доступа в Интернет в любом месте покрытия сети GSM, однако с гораздо меньшей скоростью. В первую очередь услуга предназначена для путешествующих бизнесменов, которым необходимо иметь доступ в Интернет и корпоративной почте во время деловой поездки. Для того чтобы воспользоваться услугами на базе WLAN, необходимо иметь при себе ноутбук с установленным дополнительным программным обеспечением для работы в сети WLAN. – Как можно сэкономить на связи в роуминге? Юлия Щербанева («Билайн»): - Есть мнение, что в стране пребывания дешевле пользоваться местной sim-картой. Однако финансовая выгода приобретения местной sim-карты не всегда очевидна, поскольку тарифы на звонки в Россию в местных сотовых сетях не сильно отличаются от роуминговых тарифов. Отправлять же SMS в роуминге в несколько раз дешевле, чем пользоваться голосовым каналом. Михаил Ивонин (МегаФон): - Наиболее доступный вид связи в международном роуминге – SMS-сообщения. Стоимость исходящего сообщения почти в два раза меньше самого дешевого типа звонка. Входящие сообщения не оплачиваются, в какой бы точке планеты вы ни находились. Однако важно учесть один момент, который непосредственно повлияет на затраты в роуминге. При отправке т. н. «склеенных» сообщений, которые телефон разбивает на стандартные сообщение в 160 (латиница) или 80 (русские буквы) символов, за каждое из сообщений оператор потребует отдельную плату. – Как можно эффективно использовать неголосовые средства связи в роуминге? Юлия Щербанева («Билайн»): - Услуги на основе GPRS (WAP, Интернет и MMS) будут работать в тех городах и странах, где доступна услуга GPRS-роуминга. Для пользования услугой GPRS в роуминге абонентам «Билайн» не требуется менять «домашние» GPRS-настройки. Использования ICQ при нахождении в роуминге может быть более выгодным, чем общение с помощью SMS. Но такая возможность есть не во всех сетях, поэтому как отдельная услуга это пока не продвигается. Татьяна Зубко (МТС): - Для пользования дополнительными услугами за рубежом вам необходимо, имея подключенную услугу GPRS, подключить услугу GPRS- роуминг. Главное условие при поездках за рубеж – подключенные услуги «международный доступ» и «международный и национальный роуминг». При поездках по России никаких дополнительных услуг подключать не требуется. Михаил Ивонин (МегаФон): - Пользователям мобильного Интернета на базе услуг GPRS/EDGE также предоставляется автоматический роуминг; вы просто продолжаете выходить в сеть Интернет точно таким же образом, как делали это в домашней сети. Стоимость 1 мегабайта GPRS-трафика та же, что и при нахождении в «домашней» сети. Есть только один момент: во внутрисетевом роуминге прекращают действовать специальные ценовые предложения. – Существуют ли какие-либо специальные предложения для туристов? Юлия Щербанева («Билайн»): - В июле 2006 года года мы ввели «зональную тарификацию» звонков в международном роуминге. Эта система тарификации предполагает объединение стран по географическому признаку в несколько групп, при этом тарификация звонков будет одинаковой при регистрации нашего клиента в любой из сетей, входящих в одну группу. Татьяна Зубко (МТС): - Что касается МТС, то мы ввели новую систему тарифов на международный и национальный роуминг, суть которой состоит в том, что цена за минуту разговора не зависит ни от страны, ни от оператора, ни от времени звонка, ни от направления звонка. Таким образом, система тарифов международного роуминга значительно упрощается. ВРЕЗКА 1 Сети стандарта GSM могут работать не во всех странах. Например, в Японии и Южной Корее вообще нет сетей GSM, т. к. там используется другой стандарт сотовой связи – CDMA. В этом случае сотовый телефон данного стандарта можно взять напрокат в специальных местах. В США существуют сети GSM, однако они отличается от российских тем, что работают на частоте 850 или 1900 МГц, а не 900/1800 МГц. Для того чтобы воспользоваться связью в США, необходим трехдиапазонный (tri-band, 900/1800/1900), а еще лучше четырехдиапазонный (quad-band, 850/900/1800/1900) телефон. ВРЕЗКА 2 При обслуживании в другой сети при роуминге все номера следует набирать в полном международном формате вне зависимости от того, куда вы звоните: [+] [код страны] [код города] [номер телефона]. Евгений Ющенко, «Время денег»